房产销售技巧案例分析

时间:2017-09-22 编辑:燕玲 手机版

  导语:我们在房地产的销售其实是最为有讲究的技巧呢。以下是小编为大家分享的房产销售技巧案例分析,欢迎借鉴!

  第一篇:折扣逼定法

  折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。

  适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费者的希望。使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定的让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。有必要让客户知道是通过艰难争取,才得到此折扣。并坚定此优惠的时效性。

  使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。

  实操案例:

  客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户

  逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一定要好好把握住这次机会。小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未来的良好趋势、增值空间等。在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投资。小王抓住了客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要求较高的、较有投资价值的房产。小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并将首期款及按揭款告诉了他们。这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。”小王马上说到:“那您可以选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:

  “那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说性质都是一样的,并没有区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有所上涨了,不定就太可惜了,过段时间就更高了。许先生和许太太互相看了一眼,保持沉默,过了30秒钟小王主动提出要带他们再到小区看看。他们俩均表示不需要了,要是能帮忙拿到折扣的话就基本上能定了。这时小王表示现在已经接近尾盘了,马上三期就要推出了,他试着跟公司申请一下,但是不能保证一定可以。这时许先生不停地抽烟,许太太不停地喝咖啡。过了几分钟后小王把王经理请到了现场,王经理告诉到两位客户这是最后一套低总价的小两房了,如果两位能今天马上下定并一次性付款的话自己可以利用他本人的权限帮忙申请。此时二老有点心动了,表现出紧张的样子,小王就建议给家里的小孩通电话。打了一个电话告诉儿子,儿子也告之如有更优惠就今天下定。之后王经理拿了一份特事申请单告之客户申请通过了。顺利签单。

  第二篇:电话逼定法

  电话逼定是基于客户认可项目但并不产生立即购买冲动的基础上,针对其关注点展开攻势,一一解决下定前的各个障碍,以达到最终成交。

  适用人群:容易紧张激动,容易信任别人的客户。像家庭主妇,相对年轻的客户,没有很多自主权者。

  使用方法:在销售现场和领导、同事、朋友、或者老客户通话。尽可能真实演绎各种可以促使客户建立信心下定的情况。电话内容可以包括价格将涨、房号将被抢走、其他客户成功购买案例等等。

  禁忌:电话内容不真实,明显夸张,不知道客户真实顾虑。逼得太狠。

  实操案例:

  客户信息:陈先生,26岁,在厦门开广告公司刚起步,老家在龙岩,父母亲都有工作,女朋友还是学生,学法律。

  逼定过程:3月 8日客户带父母亲第三次来访。由高来宗接待。前两次是他和女友一起过来看房,对小区环境小区配套比较认可,但是说钱款没法到位,首期款有压力。介绍完后父母也比较满意。请他定下此套房子时,客户称买房子是大事,下星期考虑完再说。客户此时没有紧迫感,尽管很喜欢,但没有马上定的决心。高来宗决定定请同事帮忙做电话逼定。从工地上回来后,高来宗让他们先上去咖啡厅。称自己整理下工具就上去。在前台找到王大飞叫他5分钟后打来电话。回到洽谈区,客户又提起钱款还没法到位。准备下周六再来。来宗请他们稍等。找到王经理了解最迟的交款期限。

  然后再次带他们到前台沙盘模型,一边展示我们小区的卖点一边给王大飞做打电话的手势,王大飞会意,在最关键的时候电话响起。“不好意思我接个电话。”接起电话走到一边然后声音洪亮兴奋地说“你好,秦总!您到哪了,哦!刚要出发?没事我在售楼处,到了给我电话,没有了!多层的中间楼层的就剩下5楼那套了,定了就没有了,要不您选2楼,38栋201还有一套,2楼也不错,2楼方便,哦!就喜欢中间的?恩,是的,中间的光线好很多,其他的?其他的真的没有了,剩下的就38栋503单元,要不等您到了我们再谈,不好意思我这有客户在,要不一会儿到了我们再谈。定要带什么?带身份证、银行卡,卡里存两万,不收现金。哪家银行?什么银行的都行,凡是银联的都行,好的、好的,等下见”。

  同时王大飞、张知音的对话——

  王:“知音,我们多层的还有中间楼层的吗?”

  张:“没了,就38#503层那套了”。

  王:“不是吧,我赶紧叫我客户明天早上过来把那套定了”。此时客户慌了,当下决定买下38#503。

  成交障碍及解决方法:

  A.客户都满意但难以马上决定。解决办法:做电话SP,让客户有紧迫感。也可以让其他同事在周边假装打电话给客户,间接刺激谈判。

  B.首期款还没到位。解决办法:写特殊事务申请表,在许可范围内延期。解决好事务性障碍。

  成交心得总结:

  寻找配合默契的同事通电话,真实,激动,制造紧迫感,促使客户不得不马上下定。

  成交障碍及解决方法:

  A.客户年龄较大没法办理按揭手续。解决办法是:引导客户采取一次性付款,以免客户改变投资想法。

  B.客户在对自己的选择判断是否正确有疑惑。 解决办法是:此时可建议电话沟通,不能等第二天再带家人上门帮其做决定。

  成交心得总结:

  抓住每一成交的机会,判断好客户的购买能力,利用好价格优惠进一步肯定客户的选择。尽可能建议客户电话家人沟通,缩短成交过程。

  第三篇:房号逼定法

  房号逼定是通过各个渠道,持续不断地重复营造,刺激业主想要,并立即要下那独一无二的那一房号的逼定方法。

  适用人群:完美主义者,犹豫不决型。特别是爱钻牛角尖的,对某些房型,格局特别偏好的客户。

  使用方法:利用现场各种道具和同事的配合充分体现该户型的稀缺,制造紧张的气氛,让客户感觉没有第二条选择,就该当即订下该独一无二的一套。

  禁忌:没有体现该房号的紧缺性,给过多选择。没有摸清客户真正中意的户型。没有摸清客户的购买力。

  实操案例:

  客户信息:潘小姐,年轻人,第一次置业,自住。来售楼处多次,但是由于是买来自住,且是第一次置业,对房型过于挑剔。屡次不下定。

  逼定过程:

  首先,根据接触了解,珊珊敲定了潘小姐中意的是2房92平方,52#807单元,南北通透的户型,07单元是整层楼层里最贵的一个单元。确认其首付款没问题后珊珊给潘小姐打电话。上次潘小姐来访时,问到该户型朝东边还有几套时,珊珊表示:不清楚,东边可能没有了,具体得查对后才能答复。这就为下次跟踪留下了一个很好的引子。

  给潘小姐打电话时,珊珊先故意提起807单元,然后又话锋一转,劝潘小姐考虑考虑78平的,像 52#905也很好。潘小姐有点疑惑,问807户型。此时,珊珊表现有一点为难。提起其他户型也不错。潘小姐再问,珊珊表示,

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